Quand les frustrations s’invitent dans l’équipe : tenir le cadre sans rompre la

Dans les équipes comme dans les métiers de l’accompagnement social, la frustration est omniprésente.

Elle surgit quand les moyens manquent, quand les dossiers s’accumulent, quand les réponses institutionnelles arrivent trop tard, quand les règles se heurtent aux besoins de terrain ou quand les usagers attendent plus que ce qui est possible.

Elle s’exprime en soupirs, en tensions, en découragement et parfois en résistances ou en plaintes. Les managers et les travailleurs sociaux se retrouvent au croisement de ces réalités : soutenir, contenir, accueillir, expliquer, cadrer tout en évitant la sur-responsabilisation ou l’épuisement.

Cette formation propose une approche concrète et vivante pour comprendre ce qui se joue derrière la frustration, qu’elle soit individuelle, collective ou institutionnelle, et développer une posture solide, claire et respirante pour tenir le cadre, accompagner avec sens, et préserver son énergie.