Ecoute active, non jugeante, bienveillante, empathique, qui permet l’expression libre de l’interlocuteur.
L’écoute est au centre d’une communication bienveillante et efficace, quelle que soit la position de chacun au sein de la famille ou d’autres relations. Plus nous sommes capables d’écouter avec respect et empathie, plus les autres seront disposés à nous écouter et à nous respecter en retour. La vraie écoute est un outil puissant pour accompagner l’autre (son enfant, son patient, son conjoint, son client, son ami) vers l’autonomie, la confiance en soi, la créativité, l’estime de soi et le sens des responsabilités. Les applications sont multiples, et les retours étonnants !
(Crédit photo: Pricilla du Preez)