Formatrice : Isabelle Abras, as, licenciée en travail social, formatrice.

Lors des entretiens d’aide avec des usagers, les professionnels de la relation d’aide sont confrontés à des situations de crise.

Cette formation n’aborde pas la gestion des conflits ni la gestion des situations quotidiennes
d’agressivité mais la gestion d’entretiens avec des personnes en état de « crise ».

La formation se centre sur l’entretien lors de crises accidentelles à la suite d’un évènement dramatique (perte d’emploi, divorce, suicide, grossesse non voulue, annonce du diagnostic d’une maladie incurable ou invalidante, toxicomanie d’un enfant, viol, rupture…).

L’intervention en situation de crise exige des
attitudes spécifiques et des techniques de communication adéquate dans les situations de crises situationnelles.

La formation a pour objectif de proposer aux participants un cadre de réflexion et des outils méthodologiques pour mieux interagir en situation de crise individuelle.

Pour plus de renseignements :
Ligue de l'enseignement et de l'éducation permanente
Rue de la fontaine, r/>1000 Bruxelles

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formation@ligue-enseignement.be

www.ligue-enseignement.be