Questions réponses Petites annonces



  1. Comment publier une petite annonce?

    Cliquez sur Ajouter une annonce.

    Remplissez le formulaire d'inscription et validez le. Si vous ne l'êtes pas encore, vous serez automatiquement inscrit comme membre. Dès que c'est fait vous pourrez encoder vos annonces gratuites en ligne!

  2. Combien coûte la publication d'annonces?

    C'est tout à fait gratuit. Vous pouvez publier autant d'annonces que vous le souhaitez (à l'exception des annonces de locations-vacances pour lesquelles un sms de validation est demandé, ainsi que des rubriques mentionnées avec un (*) (massages, régime, voyance..), qui nécessitent un contrôle et une gestion supplémentaire de notre part).

  3. Comment modifier une petite annonce?

    Cliquez dans la section membre sur 'modifier'.

  4. Comment modifier vos coordonnées?

    Cliquez dans la section membre sur 'modifier vos coordonnées'.

  5. Comment supprimer une annonce?

    Cliquez dans la section membre sur 'supprimer'.

  6. Comment accéder à la section membre?

    Cliquez sur Section Membre et indiquez votre mail et mot de passe.

  7. J'ai oublié mon mot de passe?

    Cliquez ici

  8. Combien de temps les annonces sont elles publiées?

    Cela va de 2 mois à 12 mois, selon les catégories.

  9. Comment prolonger une annonce?

    Quelques jours avant l'expiration de votre annonce, vous recevrez un mail. Dès ce moment il vous sera possible de prolonger votre annonce. A l'exception des annonces situées dans les catégories 'a votre service', la durée maximum d'une annonce est de deux mois, qui peuvent être portés à 4 mois en cas de renouvellement.

  10. Comment mettre mon annonce en évidence?

    Les annonces sont classées selon la date de mise en évidence. Par défaut, cette date est celle du jour de l'enregistrement de l'annonce. Avec des crédits, vous pouvez augmenter cette date et passer devant d'autres annonces.
    La première annonce qui apparait dans la rubrique est toujours celle qui a la date de mise en évidence la plus élevée.
    Vous pouvez voir la date de mise en évidence de chaque annonce en étant connecté en tant que membre.
    Après avoir obtenu des crédits, cliquez sur 'Prolonger' dans la case 'Date limite mise en évidence', dans la partie Membre.
    Notes importantes:
    1) La date de mise en évidence sert uniquement au classement. L'annonce est retirée à la date d'expiration. Si l'annonce se trouve dans une catégorie 'service', l'annonce est renouvelable en fin de période.
    2) En augmentant la mise en évidence avec 1 crédit (1 euro), vous ne serez donc pas forcément le premier de la liste: il est possible que d'autres annonceurs ayant augmenté leur mise en évidence avec plus de crédits soient avant vous.

  11. Comment obtenir des crédits pour mettre mes annonces en évidence?

    Dans la section membre, vous devez cliquer sur ‘Crédit: Pour obtenir des crédits supplémentaires, ‘cliquez ici’’.

  12. Quel est le numéro de compte bancaire pour paiement par virement?

    Vous devez impérativement reprendre le numéro de compte bancaire ET la communication structurée indiqué dans la section membre, lorsque vous y cliquez sur ‘Crédit: Pour obtenir des crédits supplémentaires, ‘cliquez ici’’.

  13. J'ai payé, mais mon annonce n'est pas mise en évidence?

    Après avoir payé vos crédits, vous devez cliquer sur 'augmenter la date de mise en évidence' dans l'interface membre.

  14. J'ai payé par virement, mais je n'ai pas recu les crédits?

    Le paiement par virement prend de quelques heures à 3 jours ouvrables, selon les banques. Si après 3 jours, vous ne recevez pas de confirmation de notre part, vérifiez que vous avez correctement indiqué la communication structurée sur le virement. Tout est automatisé: si cette communication n'est pas reprise exactement, nous ne pouvons vous identifier. Contactez nous alors en indiquant clairement la date de paiement et la communication que vous avez indiquée.

  15. Quel est la valeur d'un crédit?

    1 crédit=1 euro.

  16. Que puis je faire avec mes crédits?

    Vous pouvez mettre en évidence vos annonces

  17. Comment ajouter une photo ?

    Cliquez dans la section membre sur 'ajouter photo'.

  18. La taille de mes photos est trop importante.

    Le taille maximum autorisée est de 4 MB. Dans certains cas (qualité de votre ou notre connexion à ce moment là), votre fichier peut rencontrer des difficultés. Pour diminuer la taille de votre fichier, utilisez le site http://www.webresizer.com/resizer/?lang=fr. Choisissez une largeur de 400 (px). Votre fichier sera réduit à une taille correcte.

  19. Comment remplacer ou modifier une photo?

    Cliquez sur 'ajouter une photo', dans votre section membre. Par défaut, le programme placera, ou remplacera la photo indiquée sous 'image n° X'. Vous pouvez changer ce numéro. Si vous indiquez le chifre '1', par exemple, le programme remplacera la première photo par la nouvelle que vous téléchargerez.

  20. J'ai modifié la photo, mais c'est toujours l'ancienne qui apparaît sur l'annonce?

    C'est peut être un problème de 'cache' de votre navigateur. Faites un 'refresh' (touche F5) sur la page de l'annonce.

  21. Ma photo apparait noire?

    Dans de rares cas, il est possible que la photo apparaisse noire après chargement sur notre site. Cela est du au fait que votre fichier n'est pas à 100 % aux normes. Dans ce cas, ouvrez votre photo avec un logiciel de traitement d'image (tels que Acdsee, Photoshop, PaintShopPro, ou même 'Paint' fourni d'office avec Windows) et re-sauvez votre fichier. Cela devrait corriger l'erreur: Vous pouvez alors transférer à nouveau votre photo sur notre site.

  22. Je clique sur le lien recu par mail mais cela ne fonctionne pas.

    Cela peut arriver si vous lisez vos mail via certains fournisseurs d'accès. Faites alors un copié collé du lien et replacez le dans la fenêtre d'adresse de votre navigateur internet.

  23. Je n'ai pas recu de lien par mail?

    Soit votre adresse mail n'était pas correcte, votre boîte aux lettres pleine, ou votre fournisseur très lent! Faites un test: envoyez un mail à la même adresse et vérifiez si vous l'avez recu.
    Vérifiez aussi que notre mail ne se trouve pas dans la boîte 'SPAM'.

  24. J'ai reçu une réponse à mon annonce, mais l'adresse email de l'expéditeur du message n'est pas correcte?

    Il peut arriver que la personne qui réponde à votre annonce se trompe en rédigeant son adresse email. Dans ce cas, lorsque vous répondez à son mail, vous recevez un mail d'erreur en retour. Controlez alors l'orthographe de l'adresse: par exemple, alin.dubois@hotmail.com : l'adresse correcte serait alain.dubois@hotmail.com, zazou@skynt.be serait zazou@skynet.be, etc... Il est aussi possible que sa boîte aux lettres soit pleine (mailbox full): il faut réessayer plus tard. Il est inutile de nous écrire: nous n'avons pas d'autres informations.

  25. Acceptez vous n'importe quelles petites annonces?

    Non, voir nos conditions générales. Nos annonces sont destinées à un public belge. Nous refusons toutes les annonces purement commerciales (produits de régime, etc) ou illégales (copies de CD..), les systèmes en pyramide (faire fortune à domicile, etc..), les annonces dont le seul but est de renvoyer vers des sites concurrents. Nous effacons les annonces utilisées pour donner son avis sur un sujet ou sur une personne. Les annonces bourrées de fautes d'orthographe, ou sans interêt (ex: 'je cherche un appart', etc..) sont retirées. Les annonces identiques (même légèrement différentes..) sont effacées. L'utilisateur qui ne respecte pas les règles sera éventuellement bloqué par nos services. Nous nous réservons le droit de supprimer une annonce sans justification aucune.
    Si votre annonce a été supprimée posez vous la question: n'était elle pas en double? Pleine de fautes d'orthographe? Sans aucune explication? Fantaisiste (pleine de ???, xxxx ou ####)? Dans une mauvaise catégorie ? (le contenu de l'annonce doit correspondre exactement à la rubrique: une annonce générale pour un manège sera effacée de la section 'vente chevaux', par exemple)
    Malgré ces contrôles certaines annonces douteuses pourraient être présentes sur le site. Prenez toujours un maximum de précautions et surtout ne payez jamais avant d'avoir vu la marchandise. Ne virez ou n'envoyez jamais d'argent. Déplacez vous sur place et effectuez toujours la transaction de la main à la main. Refusez toujours les transactions à l'étranger. Consultez aussi notre Disclaimer.